Garantie limitée à vie pour les éviers en argile réfractaire :

Velanso est fière de la qualité de ses éviers en argile réfractaire et offre une garantie limitée à vie pour rassurer ses précieux clients. Nous garantissons que nos éviers sont exempts de défauts de fabrication prouvés en termes de matériaux et de main-d’œuvre. Dans le cas peu probable où un défaut surviendrait lors d’une utilisation normale, Velanso, à sa discrétion, réparera ou remplacera le produit sans frais pour l’acheteur initial, à l’exclusion des frais de main-d’œuvre et de transport.

Cette garantie est spécifiquement destinée à l’acheteur initial pour une utilisation domestique personnelle et n’est pas transférable. Elle s’étend sur toute la durée de vie du produit, ce qui témoigne de notre engagement envers une qualité durable et la satisfaction de la clientèle. Pour une utilisation commerciale, une garantie d’un an est offerte.

Velanso n’assume aucune responsabilité pour les dommages, y compris, mais sans s’y limiter, les frais d’installation, les frais de main-d’œuvre ou les coûts accessoires qui pourraient survenir. Notre garantie couvre les défauts de fabrication tels que les taches, la craquelure, les fissures et autres, garantissant que votre évier conserve sa beauté et sa fonctionnalité au fil du temps.

Pour bénéficier des services de garantie, une preuve d’achat (reçu), une pièce d’identité, une inspection visuelle du produit et une description détaillée du problème sont requises.

Exclusions et restrictions :

• Une mauvaise utilisation, les articles à prix réduit, les produits d’exposition, l’usure normale, les articles en boîte ouverte ou les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés ou de points de vente en liquidation ne sont pas couverts.
• L’installation à l’extérieur annule la garantie.
• Les produits reçus en cadeau ne sont pas couverts.
• La négligence, la mauvaise utilisation, l’abus, une installation incorrecte, l’insouciance, les accidents, l’exposition à des matières corrosives, une mauvaise application ou un manque d’entretien approprié ne sont pas couverts.
• Velanso recommande fortement l’installation professionnelle par des professionnels expérimentés pour assurer une performance et une longévité optimales.
• Bien que les frais d’expédition soient couverts pendant la première année, les frais d’expédition internationaux ne sont pas couverts.

En choisissant Velanso, vous investissez dans un savoir-faire de qualité soutenu par une garantie complète, vous offrant une tranquillité d’esprit pour les années à venir. Nous nous efforçons de dépasser vos attentes et restons déterminés à votre satisfaction.